Sipariş Hazırlık ve Teslimat Süreciwww.fametarz.com üzerinden verdiğiniz siparişler, onaylandıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmamaktadır. Cumartesi günü saat 12:00'den sonra ve Pazar günü verilen siparişler, Pazartesi günü işleme alınır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize (veya SMS ile) kargo takip numaranız iletilecektir.
Kargo Ücretleri Sitemizdeki kargo ücreti, sepet ödeme adımında açıkça belirtilmektedir. [Örn: 1500 TL ve üzeri] alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Teslimat Adresi ve Teslim Alma Siparişiniz, ödeme aşamasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo görevlisi paketinizi en yakın kargo şubesine bırakacaktır. Paketinizi 3 gün içerisinde şubeden teslim almanız gerekmektedir.
Teslimat sırasında paketin dışında gözle görülür bir hasar, ezilme veya ıslanma varsa paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız ve bizimle (+90 530 456 43 77) iletişime geçmeniz gerekmektedir.
